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Aktuelle Stellenangebote

Stuttgart

Kurz und knapp:

Für unser Contact Center in Stuttgart suchen wir:

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit Schwerpunkt Automobilclub  

in Voll- oder Teilzeit. Auch Tätigkeiten als Werkstudenten oder auf Minijob-Basis sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich.

Deine Vorteile bei uns:

  • Ein Einstiegsgehalt ab 2557,- Euro brutto + Schichtzulage im Monat
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Prämien „On Top“ zu deinem Gehalt
  • 6 Wochen Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge und VwL
  • 100 % Kostenübernahme des Deutschlandtickets
  • Mitarbeiterrabatte, Zuschüsse fürs Jobrad oder deinen Fitnessstudiobesuch
  • Obst, Wasser oder Kaffee – geht auf uns

Du fühlst dich wohl bei uns, weil:

  • Wir uns "Duzen" und dich an die „Hand“ nehmen
  • Wir Deine Persönlichkeit kennen und zu schätzen wissen
  • Wir uns Zeit für den persönlichen Austausch mit Dir nehmen
  • Ein Ansprechpartner immer für Dich erreichbar ist
  • Jedes Teammitglied sich auf Dich freut
  • Der Dienstplan dir 4 Wochen vorher zur Verfügung steht

Das bringst du mit:

  • Helfen ist Deine Leidenschaft
  • Da Du Mitglieder und Kunden bei Unfall und Panne unterstützt, zeichnet Dich dein empathischer und ruhiger Umgang sowie Dein Organisationstalent aus
  • Du bist im Schichtdienst an jedem Tag im Jahr einsatzbereit (auch sonn- und feiertags)
  • Da wir unsere Kunden und Mitglieder auch im Ausland unterstützen ist Englisch für Dich kein Problem
  • Die Arbeit am PC macht dir Spaß und ist für dich keine große Herausforderung
  • Motivation, Eigenantrieb und Ehrgeiz sind für Dich selbstverständlich
  • Auch als engagierter Quereinsteiger mit Kommunikationstalent bist Du bei uns genau richtig

Das sind deine neuen Arbeitsaufgaben:

  • Es geht bei uns vor allem um eins – einen Kundenservice mit Herz! Du bearbeitest und organisierst die Unfall-, Pannen- und Abschlepphilfe und stellst so die bestmögliche Hilfe für unsere Mitglieder und Kunden sicher
  • Eigenständig leitest Du alle notwendigen Schritte in die Wege
  • Bei Pannen und Unfällen bist Du für unsere Mitglieder und Kunden da, indem Du sie, vor allem telefonisch, berätst und betreust
  • Alle relevanten Informationen zur Bearbeitung werden dabei von Dir dokumentiert
  • Ergänzend dazu übernimmst Du die umfassende und kompetente telefonische Beratung und Betreuung von Mitgliedern und Kunden rund um Mitgliedsleistungen und zusätzliche Angebote rund um den Automobilclub
  • Dabei berätst Du kompetent rund um das Thema Mobilität und kannst allgemeine touristische Anfragen zum In- und Ausland beantworten

Nürnberg

Kurz und knapp:

Für unser Contact Center in Nürnberg suchen wir:

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit Schwerpunkt Automobilclub

in Voll- oder Teilzeit. Auch Tätigkeiten als Werkstudenten oder auf Minijob-Basis sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich.

Deine Vorteile bei uns:

  • Ein Einstiegsgehalt ab 2557,- Euro brutto + Schichtzulage im Monat
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Prämien „On Top“ zu deinem Gehalt
  • 6 Wochen Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge und VwL
  • 100 % Kostenübernahme des Deutschlandtickets
  • Mitarbeiterrabatte, Zuschüsse fürs Jobrad oder deinen Fitnessstudiobesuch
  • Obst, Wasser oder Kaffee – geht auf uns

Du fühlst dich wohl bei uns, weil:

  • Wir uns "Duzen" und dich an die „Hand“ nehmen
  • Wir Deine Persönlichkeit kennen und zu schätzen wissen
  • Wir uns Zeit für den persönlichen Austausch mit Dir nehmen
  • Ein Ansprechpartner immer für Dich erreichbar ist
  • Jedes Teammitglied sich auf Dich freut
  • Der Dienstplan dir 4 Wochen vorher zur Verfügung steht

Das bringst du mit:

  • Helfen ist Deine Leidenschaft
  • Da Du Mitglieder und Kunden bei Unfall und Panne unterstützt, zeichnet Dich dein empathischer und ruhiger Umgang sowie Dein Organisationstalent aus
  • Du bist im Schichtdienst an jedem Tag im Jahr einsatzbereit (auch sonn- und feiertags)
  • Da wir unsere Kunden und Mitglieder auch im Ausland unterstützen ist Englisch für Dich kein Problem
  • Die Arbeit am PC macht dir Spaß und ist für dich keine große Herausforderung
  • Motivation, Eigenantrieb und Ehrgeiz sind für Dich selbstverständlich
  • Auch als engagierter Quereinsteiger mit Kommunikationstalent bist Du bei uns genau richtig

Das sind deine neuen Arbeitsaufgaben:

  • Es geht bei uns vor allem um eins – einen Kundenservice mit Herz! Du bearbeitest und organisierst die Unfall-, Pannen- und Abschlepphilfe und stellst so die bestmögliche Hilfe für unsere Mitglieder und Kunden sicher
  • Eigenständig leitest Du alle notwendigen Schritte in die Wege
  • Bei Pannen und Unfällen bist Du für unsere Mitglieder und Kunden da, indem Du sie, vor allem telefonisch, berätst und betreust
  • Alle relevanten Informationen zur Bearbeitung werden dabei von Dir dokumentiert
  • Ergänzend dazu übernimmst Du die umfassende und kompetente telefonische Beratung und Betreuung von Mitgliedern und Kunden rund um Mitgliedsleistungen und zusätzliche Angebote rund um den Automobilclub
  • Dabei berätst Du kompetent rund um das Thema Mobilität und kannst allgemeine touristische Anfragen zum In- und Ausland beantworten

Unser Bewerbungsprozess

Schritt 1: Deine Bewerbung

Fülle unser Bewerbungsformular aus und lade einen Lebenslauf inkl. Anlagen hoch.

Schritt 2: Telefonischer Austausch

Nach Sichtung deiner Unterlagen nehmen wir Kontakt für ein Telefoninterview mit dir auf. Sofern alles passt, vereinbaren wir ein persönliches Vorstellungsgespräch.

Schritt 3: Vorstellungsgespräch

In einem Gespräch vor Ort, möchten wir dich besser kennenlernen und mehr über deine persönlichen Werte, Vorstellungen und deinen bisherigen Werdegang erfahren.

Schritt 4: Vertragsunterzeichnung

Wenn wir uns eine Zusammenarbeit vorstellen können, schließen wir mit dir einen Arbeitsvertrag und bereiten alles für deinen erfolgreichen Start bei uns vor.

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