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Kurz und knapp
Für unser Contact Center in Stuttgart suchen wir:
Call Center Agent für die Kundenbetreuung (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit. Auch Tätigkeiten als Ferienbeschäftigte, Werksstudenten und Minijobber sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich.
Das können Sie von uns erwarten:
- Dass wir Sie beim Vornamen kennen und Ihre einmalige Persönlichkeit zu schätzen wissen.
- Wir sind „Immer im Kontakt“, ob Teamleitung oder Personalabteilung, Sie finden bei uns immer jemanden, der sich Zeit für Ihr Anliegen nimmt.
- Unsere Teamleiter und Coaches begleiten Sie von Anfang an, sodass Sie ihr volles Potenzial bei uns ausschöpfen. Getreu dem Motto: „Gemeinsam werden wir besser!“.
- Eine überdurchschnittliche Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine pünktliche Gehaltszahlung sind für uns selbstverständlich.
- Eine 37,5 Stundenwoche bei Vollzeitanstellung.
- 6 Wochen Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen sind ein weiterer Grundbaustein für Ihre Zufriedenheit bei uns.
- Wir sind auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar, und unterstützen Sie finanziell bei Ihrem Monatsticket.
Ihre neue Aufgabe:
- Es geht bei uns vor allem um eins – einen Kundenservice mit Herz! Unsere Notruf- (z.B. Pannen-/Unfallhilfe) und Serviceanfragen erhalten Sie telefonisch, per Mail oder Chat aus dem In- und Ausland.
- Sie dokumentieren die eingehenden Notrufe und leiten alle notwendigen Schritte für die erfolgreiche Fallbearbeitung in die Wege.
- Sie führen Beratungsgespräche und beantworten Serviceanfragen zuverlässig und sachkundig.
Das erwarten wir von Ihnen:
- Sie haben Spaß an der Arbeit mit Menschen, sind kontaktfreudig und engagiert.
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sind für Sie keine Herausforderung.
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (inkl. Wochenend- und Feiertagsarbeit), denn wir sind rund um die Uhr an allen Tagen des Jahres für unsere Kunden da.
- Neue Inhalte und Fähigkeiten zu erlernen ist für Sie selbstverständlich.
- Die Handhabung der gängigen Programme wie z.B. Microsoft Office liegt Ihnen.
Kurz und knapp
Für unser Contact Center in Nürnberg suchen wir:
Call Center Agent für die Kundenbetreuung (m/w/d)
in Vollzeit. Auch Tätigkeiten als Ferienbeschäftigte, Werksstudenten und Minijobber sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich.
Das können Sie von uns erwarten:
- Dass wir Sie beim Vornamen kennen und Ihre einmalige Persönlichkeit zu schätzen wissen.
- Wir sind „Immer im Kontakt“, ob Teamleitung oder Personalabteilung, Sie finden bei uns immer jemanden, der sich Zeit für Ihr Anliegen nimmt.
- Unsere Teamleiter und Coaches begleiten Sie von Anfang an, sodass Sie ihr volles Potenzial bei uns ausschöpfen. Getreu dem Motto: „Gemeinsam werden wir besser!“.
- Eine attraktive Vergütung sowie eine pünktliche Gehaltszahlung sind für uns selbstverständlich.
- 6 Wochen Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen sind ein weiterer Grundbaustein für Ihre Zufriedenheit bei uns.
- Wir sind auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar, und übernehmen die Kosten des Deutschlandtickets.
Ihre neue Aufgabe:
- Es geht bei uns vor allem um eins – einen Kundenservice mit Herz!
Unsere Kunden- und Serviceanfragen erhalten Sie telefonisch, per Mail/Ticket oder Chat aus dem In- und Ausland. - Sie dokumentieren ihre Arbeitsschritte und sorgen für den erfolgreichen Abschluss des jeweiligen Anliegens.
- Sie führen Beratungsgespräche und beantworten Serviceanfragen zuverlässig und sachkundig.
Das erwarten wir von Ihnen:
- Sie haben Spaß an der Arbeit mit Menschen, sind kontaktfreudig und engagiert.
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sind für Sie keine Herausforderung.
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (inkl. Wochenend- und Feiertagsarbeit), denn wir sind rund um die Uhr an allen Tagen des Jahres für unsere Kunden da.
- Täglich wechselnde Anforderungen machen Ihnen Spaß und bereichern Ihren Arbeitsalltag.
- Neue Inhalte und Fähigkeiten zu erlernen ist für Sie selbstverständlich.
- Die Handhabung der gängigen Programme wie z.B. Microsoft Office liegt Ihnen.
Unser Bewerbungsprozess
